Stabilne funkcjonowanie jednostki oranizacyjnej wymaga stosowania oprogramowania zawsze zgodnego z aktualnie obowiązującymi przepisami, dlatego producent zapewnia ASYSTĘ. Klient na okres jednego roku, otrzymuje przy zakupie nowego programu Comarch. Po tym okresie można przedłużyć Comarch ASYSTĘ na kolejny rok, dokonując jej zakupu u Partnera Comarch.
Korzyści z
Comarch ASYSTA to:
- standardowa gwarancja na system (jedna z niewielu udzielanych przez producentów oprogramowania) - w tym również na dostosowanie do zmieniających się przepisów prawa gospodarczego, w szczególności zmian w przepisach dotyczących VAT,
- bezpłatny dostęp do wszystkich nowych wersji oprogramowania - zarówno uwzględniających najnowsze przepisy prawne, jak również nową funkcjonalność (nie dotyczy kosztów dostarczenia, nośnika i instalacji),
- prawo do korzystania z pomocy specjalistów Comarch (telefoniczny "hot-line", jak również poprzez pocztę elektroniczną), w przypadku Comarch CDN XL wymagany jest zakup dodatkowego pakietu,
- dostęp do specjalnych stron internetowych dla Klientów, gdzie m.in. znajduje się Centrum Wiedzy Comarch, zawierające użyteczne informacje dotyczące oprogramowania Comarch, w szczególności biuletyny opisujące w jaki sposób dostosować program do nowych stawek VAT,
- dostęp do forum dyskusyjnego umożliwiającego wymianę informacji z innymi użytkownikami programów Comarch, obszar najczęściej zadawanych pytań (FAQ) oraz serwis wiedzy biznesowej "Nowoczesne Zarządzanie",
- dla Uczestników programu lojalnościowego 200 punktów w Klubie Klienta,
- w przypadku zakupu nowszych i bardziej zaawansowanych systemów Comarch - możliwość migrowania większości danych z poprzedniego systemu Comarch oraz prawo do specjalnych zniżek:
Specjalne oferty i promocje dla Klientów Comarch Klasyka - upgrade na systemy Comarch działające w środowisku Windows.